Servicevagt

En servicevagt er oftest en uniformeret vagt, der er placeret i en virksomhed, med det formål at skabe tryghed, og udføre visse servicefunktioner.
 
Servicevagter benyttes oftest i detailhandlen, i forbindelse med særlige aktiviteter, det kan være produktlancering, udsalg mv.
 
Men en servicevagt kan også bemande service- og informationsskranker, og udføre kontrolfunktioner.
 
I områder hvor der er risiko for at visse elementer ikke opfører sig hensigtsmæssigt, kan man med held anvende servicevagter til at skabe den fornødne ro og tryghed for personale og øvrige kunder.
 
Effekt og nødvendigheden af vagtindsatsen vurderes løbende.

En servicevagt er en del af markedsføringen.
 
Det handler om planlægning, indstilling og adfærd. Det er vores erfaring, at der ofte kun skal ganske lidt til for, at få et positivt afkast af investeringen i at have servicevagt.
 
En væsentlig faktor for gennemførelsen er indstillingen, ikke kun hos servicevagten, men også i deres bagland og hos ledelsen.
 
Her skal der være en indstilling til, at ville anvende servicevagterne i det præventive og servicebaserede arbejde.

Læs mere om emnet servicevagt - klik her